Espace Camping Travel Card

Connaître les procédures utiles

En cas de perte ou de vol de ma Camping Travel Card

Contactez-nous pour faire opposition. Vous devrez alors payer 10,00 € au titre des frais de remplacement et d’envoi de votre nouvelle carte. Exception : les porteurs d’une carte Gold bénéficieront du premier remplacement de leur carte gratuitement.

Transfert d’unités

Il est possible de transférer des unités en cours de validité d’une Camping Travel Card vers une autre. Pour cela, contactez votre centre de contact client :

03 85 72 29 90

Carte Silver : prolongation de la validité des unités

Lorsque des unités non utilisées arrivent en fin de validité pour une Camping Travel Card Silver, il est possible de prolonger leur validité d’une année calendaire. Cette demande doit se faire entre le 1er janvier et le 30 avril de l’année en cours. Les frais de traitement pour cete opération sont de 15,00 €.

Remboursement d’unités

En cas de décès ou d’invalidité du porteur d’une Camping Travel Card, les unités en cours de validité sont remboursées à hauteur de 75%. Pour plus d’informations, reportez-vous à nos Conditions Générales de Ventes, ou contactez votre centre de contact client :

03 85 72 29 90
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